Windows10 Enterpriseにおける図脳Century2D Ver.10Dの動作について

「図脳Century2D Ver.10D」について「Windows10 Enterprise」上で使用する際にプロテクトキーが認識されない障害が発生しました。
以下をご覧いただき、該当する現象の発生が確認された場合には、当社サポートセンターまでご連絡ください。

◆事象発生ソフト

図脳Century 2D ver10D

※図脳RAPIDPRO18Dでは影響はございません。

◆障害事象

プロテクトキーをPCのUSBポートに装着しても、プロテクトキーを認識しない。

◆事象発生環境

Windows10 Enterprise（「Windows Defender Credential Guard」有効化時）

※「Windows7」および「Windows10」のHomeやPROでは発生いたしません。

◆原因

Windows10 Enterpriseのセキュリティ機能「Windows Defender Credential Guard」により、
プロテクトキーが認識できなくなっている。

対処方法

本現象の発生が確認された場合、お手持ちのマニュアルに記載されているサポートセンターまでご連絡ください。更新版のインストールメディアを郵送にてお届けいたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。